Comment être vérifié sur WhatsApp en 2025 ?

Lavérification de WhatsApp fait référence aux processus qui confirment votre identité ou la légitimité de votre entreprise lorsque vous utilisez la plateforme. Pour les comptes d'utilisateurs, la vérification commence par un code SMS à 6 chiffres lors de l'inscription, et peut être renforcée par une vérification en deux étapes (code PIN et courriel de récupération en option). Pour les entreprises, il existe plusieurs niveaux : le compte professionnel standard, le compte professionnel vérifié (le méta indique le nom de l'entreprise) et le compte professionnel officiel (OBA) avec le badge de vérification vert pour les marques de confiance.

Pour plus de détails, consultez la FAQ sur la vérification de WhatsApp et le Centre d'aide Meta Business.

• S'inscrire : Recevez un code à 6 chiffres par SMS ou par appel téléphonique et saisissez-le pour terminer l'enregistrement.
• Vérification en deux étapes facultative : Configurez un code PIN pour renforcer la sécurité de votre compte.
• Récupération du code PIN : Si vous oubliez votre code PIN et que vous disposez d'une adresse e-mail associée, WhatsApp peut vous envoyer un lien de réinitialisation.
  AVERTISSEMENT: Ne communiquez jamais votre code d'enregistrement ou votre code PIN à qui que ce soit. Si votre numéro était précédemment lié à un code PIN, vous devrez peut-être attendre jusqu'à 7 jours avant de pouvoir le réinitialiser.

• Utiliser l'API WhatsApp Business : Le badge "compte commercial officiel" à la coche verte n'est disponible que pour les entreprises qui utilisent l'API WhatsApp Business. L'application WhatsApp ordinaire et l'application Business gratuite ne sont pas éligibles. La plupart des marques accèdent à l'API par l'intermédiaire d'un Business Solution Provider (BSP).
• Préparer la documentation et les preuves : Rassemblez les documents nécessaires, notamment les certificats d'enregistrement de l'entreprise, l'adresse légale, le site web, le numéro de téléphone et les preuves de la réputation en ligne (couverture médiatique, forte présence sur les médias sociaux).
• Répondre aux critères d'engagement : Meta donne la préférence aux entreprises qui ont un engagement élevé - typiquement en atteignant au moins 1 000 contacts uniques par jour dans les chats initiés par les entreprises.
• Postulez via Meta Business Manager : Soumettez votre candidature via Meta Business Suite > WhatsApp Manager. Téléchargez les documents requis et les liens justificatifs. Assurez-vous que l'authentification à deux facteurs est activée pour une sécurité maximale. Certains BSP peuvent soumettre la demande en votre nom.
• Attendez l'examen et la décision de Meta : Le processus d'examen peut prendre de 10 minutes à plusieurs semaines. En cas d'approbation, votre entreprise affichera le badge de contrôle vert, ce qui améliorera la confiance des consommateurs, les limites de la messagerie et la crédibilité de la marque. Le badge lui-même est gratuit, mais l'utilisation de l'API inclut des frais par message, et les BSP peuvent ajouter des frais de configuration ou d'intégration.
  
  Pour en savoir plus, consultez le Guide WhatsApp Green Tick