Quantifier les avantages de la BIMI : Des mesures qui comptent au-delà des taux d'ouverture

Si le protocole BIMI (Brand Indicators for Message Identification) est bien connu pour augmenter les taux d'ouverture - parfois jusqu'à 39 % - sa véritable valeur est bien plus large. Le protocole renforce la confiance, stimule l'engagement et consolide la reconnaissance de la marque, autant d'éléments qui peuvent être mesurés à l'aide des bons indicateurs.

• Taux de clics (CTR) : Les courriels compatibles avec le BIMI affichent systématiquement des taux de clics plus élevés, car les destinataires sont plus enclins à faire confiance aux messages de la marque et à s'y intéresser.
• Taux de conversion : Les études montrent que la probabilité d'achat peut augmenter jusqu'à 34 % après la mise en œuvre du BIMI, ce qui indique que davantage de destinataires entreprennent les actions souhaitées.
• Rappel de la marque : Le BIMI augmente la mémorisation de la marque jusqu'à 44 %, ce qui rend votre marque plus mémorable et reconnaissable dans les boîtes de réception surchargées.
• Délivrabilité : Les e-mails authentifiés et portant la marque de l'entreprise sont moins susceptibles d'être signalés comme étant des spams, ce qui améliore le positionnement dans la boîte de réception et réduit le nombre de désabonnements et de plaintes pour spams.
• Atténuation de l'hameçonnage : Les exigences d'authentification du BIMI contribuent à réduire le phishing et le spoofing, ce qui se traduit par une diminution des incidents frauduleux et une plus grande confiance des destinataires.
• Confiance des clients : Les enquêtes révèlent une augmentation de 90 % de la confiance dans la légitimité d'un message électronique en présence de BIMI, ce qui renforce les relations avec les clients.

• Test A/B : Comparez les indicateurs d'engagement et de conversion pour les courriels envoyés avec et sans les logos BIMI au fil du temps.
• Enquêtes : Utilisez des enquêtes sur la reconnaissance de la marque et la confiance pour mesurer la façon dont les destinataires perçoivent vos courriels avant et après l'utilisation du logo BIMI.
• Rapports d'hameçonnage : Surveillez les incidents de sécurité et les rapports d'hameçonnage pour évaluer les améliorations apportées à la sécurité des courriels.

En vous concentrant sur ces indicateurs clés de performance plus larges, vous vous assurez de tirer pleinement parti du retour sur investissement de la BIMI. L'amélioration de l'engagement, de la confiance et de la délivrabilité permet non seulement d'améliorer les performances de la campagne, mais aussi de protéger et de développer la réputation de votre marque sur le long terme.